রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্রতিশ্রুতি

p2425h-এ খেলার সময় আপনার অধিকার, আপনার অর্থ এবং আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে…

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলাপ্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষিত২৪/৭ আইনি সহায়তা উপলব্ধ
p2425h আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে আমরা এখানে আছি। আমাদের আইনি টিম সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়। মোবাইলে…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের…
ইমেইল সহায়তা দীর্ঘ বা জটিল প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যোগাযোগ পদ্ধতি আপডেট করুন। আমরা আপনার পছন্দের চ্যানেলে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাই।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং কীভাবে পরিবর্তন করতে পারেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছভাবে কাজ করে—আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করুন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন বা আপডেট করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন।

বিলোপন অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাত বছর পরে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি দল যোগাযোগ

কোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের আইনি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের থেকে আসে। প্রতিটি উত্তর আমাদের আইনি নীতি এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে সরাসরি আমাদের আইনি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য p2425h অ্যাকাউন্ট খোলা এবং অঞ্চলের আইন মেনে লেনদেন করা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় নিয়ম যাচাই করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সাত বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর পরে সম্পূর্ণ মুছে দিই। যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ গোপনীয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পুরোপুরি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি বা বিলোপনের জন্য আমাদের আইনি টিমকে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করার অনুরোধ করুন অথবা আইনি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সব উত্তোলনযোগ্য তহবিল বের করুন। অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার পরে পুনরায় খোলা যাবে না।

না, শুধুমাত্র জরুরি অবস্থায় এবং স্থানীয় আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে শেয়ার করি। আমরা আপনার লবি ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।